z

Search our Store

    z
    z

    Táto sekcia nemá momentálne zahŕňať ţiadny obsah. Pridať obsah tejto časti pomocou bočného panela.

    Image caption appears here

    Doprava a Vrátenie Tovaru

    Prepravné Sadzby

    Európa & UK 🇪🇺 🇬🇧

    ZADARMO nad €25, €4.95 pre objednávky do €25
    Pozrite sa na ostatné krajiny pre Švajčiarsko, Nórsko, Lichtenštajnsko a Island

    Spojené štáty 🇺🇸

    ZADARMO nad $50, $5.50 pre objednávky do $50

    Austrália a Nový Zéland 🇦🇺🇳🇿

    ZADARMO nad $90 AUD, $15 AUD pre objednávky do $90 AUD

    Zvyšok sveta 🌍

    ZADARMO nad €100, €10 pre objednávky do €100

    Vrátenie Tovaru

    Kliknite tu a navštívte náš portál pre vrátenie tovaru. Upozorňujeme, že prijímame iba vrátené produkty, ktoré boli odoslané prostredníctvom tohto portálu. Naše pravidlá vrátenia tovaru sú uvedené nižšie.

    Všetkým našim zákazníkom poskytujeme 14-dňovú lehotu na vrátenie objednávok. To znamená, že produkt bude akceptovaný na vrátenie iba ak bude odoslaný vracajúcou stranou do 14 dní od podania žiadosti o vrátenie tovaru.

    Ak nie ste spokojní s vašou objednávkou, informujte nás na mail fitz@fitzmonroe.com a postupujte podľa inštrukcií, ktoré vám budú poskytnuté. Postupujte podľa postupu vrátenia tovaru prostredníctvom našej vyhradenej sekcie TU.

    → Náklady na vrátenie tovaru naspäť k nám hradí vracajúca strana a my ich nepreplatíme (bez výnimky).

    Reklamácia produktu poškodeného pri preprave

    Ak vám budú doručené poškodené položky, musíte nás kontaktovať na email fitz@fitzmonroe.com max. do 2 dní od prijatia zásielky. Inak vašu reklamáciu nemôžeme akceptovať a reklamovať u prepravcu. 

          V tomto prípade potrebujeme v emaily zaslať všetky nasledujúce fotky:
    1. adresný štítok
    2. balenie vnútra krabice a vnútorná výplň
    3. vonkajší obal zo všetkých strán (bol niekde poškodený? Boli na krabici nálepky krehké / neklopiť / apod.?)
    4. ako bol tovar v zásielke uložený

    Špecifické podmienky pre Nástenné umenie a Kryty na telefón:
    Všetky naše obrazy a kryty na telefóny sú vyrábané na mieru. Z tohto dôvodu nám vznikajú značné dodatočné náklady, keď sa nám takéto produkty vrátia.

    Preto platí že po prijatí vrátených obrazov alebo krytov na telefón vám vrátime sumu za váš nákup, mínus administratívny poplatok 4,95 EUR / 5,50 US.

    Výrobky, ktoré boli personalizované na našej webovej stránke, je možné vrátiť alebo vymeniť, pokiaľ neprišli v chybnom stave alebo nevykazujú zjavné výrobné chyby.