Přeprava a Vrácení Zboží

Přepravní Sazby

Evropa a UK 🇪🇺 🇬🇧

ZDARMA nad 675 Kč / €25, 135 Kč / 135 Kč pro objednávky do 675 Kč / €25

Podívejte se na ostatní země pro Švýcarsko, Norsko, Lichtenštejnsko a Island

Spojené státy 🇺🇸

ZDARMA nad $50, $5.50 pro objednávky do $50

Austrálie a Nový Zéland 🇦🇺🇳🇿

ZDARMA nad $90 AUD, $15 AUD pro objednávky do $90 AUD

Zbytek světa 🌍

ZDARMA nad €100, €10 pro objednávky do €100

Vrácení Zboží

Klikněte zde a navštivte náš portál pro vrácení zboží. Upozorňujeme, že přijímáme pouze vrácené produkty, které byly odeslány prostřednictvím tohoto portálu. Naše pravidla vrácení zboží jsou uvedeny níže.

Všem našim zákazníkům poskytujeme 14-denní lhůtu na vrácení objednávek. To znamená, že produkt bude akceptován na vrácení pouze pokud bude odeslán vracející stranou do 14 dnů od podání žádosti o vrácení zboží.

Pokud nejste spokojeni s vaší objednávkou, informujte nás na mailu fitz@fitzmonroe.com a postupujte podle instrukcí, které vám budou poskytnuty. Postupujte podle postupu vrácení zboží prostřednictvím naší vyhrazené sekce ZDE.

→ Náklady na vrácení zboží zpět k nám hradí vracející strana a my je nepřeplatíme (bez výjimky).

Reklamace produktu poškozeného při přepravě

Pokud vám budou doručeny poškozené položky, musíte nás kontaktovat na mail fitz@fitzmonroe.com max. do 2 dnů od přijetí zásilky. Jinak vaši reklamaci nemůžeme akceptovat a reklamovat u přepravce.

V tomto případě potřebujeme v maily zaslat všechny následující fotky:

adresný štítek
balení vnitra krabice a vnitřní výplň
vnější obal ze všech stran (byl někde poškozen? Byly na krabici nálepky křehké / neklopit / a pod.?)
jak bylo zboží v zásilce uloženo

Specifické podmínky pro Nástěnné umění a Kryty na telefon:

Všechny naše obrazy a kryty na telefony jsou vyráběny na míru. Z tohoto důvodu nám vznikají značné dodatečné náklady, když se nám takové produkty vrátí.

Proto platí že po přijetí vrácených obrazů nebo krytů na telefon vám vrátíme částku za váš nákup, mínus administrativní poplatek 4,95 EUR / 130 Kč / 5,50 US.

Výrobky, které byly personalizované na naší webové stránce, je možné vrátit nebo vyměnit, pokud nepřišli v chybném stavu nebo nevykazují zjevné výrobní vady.

Search our Store